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(2)测量时请保持静止
请测量时请保持静止,以获得更强的PPG信号。如果在测试心率变化的时候手腕和身体处于运动的状态,这样的情况很容易导致手表的检测范围发生变动,从而出现无法识别的情况。
(3)检查心率灯
如果佩戴正常,且始终无法测出心率,请观察手表的心率灯能否亮起。
2、为什么没有睡眠及运动数据?
(1)检查app和手表版本。
(2)请将软件和手表固件更新至最新版本。最近有没有操作解绑手表。
如果最近有解绑手表,请重新添加设备。
3、来电提醒及信息提醒为什么不提示?
(1)检查Youth Health APP通知提醒中需要提醒的应用是否勾选
手机和手表的连接距离过远手表与手机保持蓝牙连接,避免由于距离过长,导致蓝牙断开而接收不到提醒,请保持手表与手机的距离不超过3m。
(2)允许Youth Health APP后台活动
Youth Health APP没有打开,或者被手机后台清除了,打开YouthHealth APP,在手机设置>应用>应用启动管理中的允许后台运行。
4、手表如何收到消息推送?
(1)检查手表与手机蓝牙是否正常连接。
(2)打开app,点击导航栏“设备”再点消息通知,选择需要推送的第三方软件设为开启状态。
5、为什么手表连接不上或无法连接?
(1)手机和手表的连接距离过远
手表与手机保持蓝牙连接,避免由于距离过长,导致蓝牙断开而连接失败,请保持手表与手机的距离不超过3m。
(2)手机本身设置的省电模式影响了连接的稳定性。
v3.4.10版本
1、修复已知bug。